収穫体験有りと無しのプランの分離

隣接の自然農園での収穫体験について、全プランに収穫体験をつけておりましたが、連休などで農園が混み合ったりしてしまっておりました。

そこで、思い描く収穫体験農園のサービスを実現するために、収穫体験付きのプランと無しのプランを設け、収穫体験にお越しになるお客様の組数を日程ごとに調整することにいたしました。

ご予約の際は、収穫体験の有無をプラン名から確認してご予約いただけますようお願いいたします。

※様々な要因から、収穫体験有りのプランと無しのプランの数は決まっているため、ご希望のプランがない場合はご容赦ください。

グループキャンプへの取り組みについてご意見を募集しております。

グループでの談笑目的のキャンプグループと1家族の単独キャンプのお客様が隣り合うとどうしても、音量に差が出ます。現在はグループサイトという形でグループ向けのサイトを運営していますが、グループサイトはキャンセルが多く（グループ内で1名来れなくなるとキャンセルとなる傾向がある）稼働率が低いことが課題となっておりました。

そこで、今まではキャンセル料金の制度を試行錯誤しておりましたが、新たなサービスとして、以下の方式を現在検討しております。（検討している段階です。確定ではございません。）

・ご宿泊はファミリーサイト（1サイト大人は2名まで）を利用いただく。
・グループで集まって食事や調理、焚き火や談笑をするBBQエリアを現在のグループサイトの片方に設置し、別料金で申し込む方式を取ります（1グループ10m x 7m くらいの広さを予定しております）。
・寝るときはファミリーサイトへ移動し静かに就寝いただき、起きて談笑するのは談笑エリアとする。

こうすることで、これない家族が出ても柔軟に対応できますし、周りは談笑しているグループのみなので、ある程度柔軟な対応ができると思います。また、以下のルールでの運用を検討しております。

・ゆったりファミリーサイト内は大人は2名までのルールはそのままです。サイト内に大人が2名を越えて入ることはできません（これについては現在のルールのまま、見つけた場合厳重注意させていただき、守ってもらえない場合は退出いただきます。）
・子供だけテントで寝かせて大人が談笑する場合、子供が寝ているテントと談笑する場所が離れてしまうため心配な方は、ポップアップテントなどをお持ちいただき談笑エリアで子供がくつろげるスペースを用意していただく。
・1つのファミリーサイトのテントで複数の家族の子どもたちがまとまって眠るのは原則禁止。同年代の子供が集まるとどうしてもクワイエットタイムを守るのは難しいためです。子どもたちがファミリーサイトで騒いでいる場合、大人が1名寝かせつけの添い寝をお願いします。

グループキャンプを実施されることのあるお客様へ、グループキャンプ向けのサービスのあり方についてキャンプ場でも悩んでおり、よろしければ以下のアンケートサイトからグループキャンプについてアンケートにご協力いただけると助かります。